Informativa sui rimborsi

Danni e problemi 

Ispeziona l'ordine al momento della ricezione e contattaci immediatamente in caso di difetti o danni o se hai ricevuto l'articolo sbagliato. In questo modo, potremo valutare il problema e fare in modo di risolverlo.

Se la merce viene spedita nell'Unione Europea, hai il diritto di restituire l'ordine entro 14 giorni per validi motivi (prodotto danneggiato, prodotto difettoso, articolo ricevuto non conforme a quanto ordinato o altre problematiche oggettivamente riscontrabili).

L'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non deve essere stato utilizzato e deve essere contenuto nell'imballaggio originario. Inoltre, avrai bisogno della ricevuta o di una prova d'acquisto.

Rimborsi

Non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti avviseremo per comunicarti se il rimborso è stato approvato o meno. In caso di approvazione, entro 10 giorni lavorativi riceverai il rimborso in automatico attraverso il metodo di pagamento originario. Potrebbe volerci del tempo prima che la banca o la società che ha emesso la carta di credito elaborino e rendano visibile il rimborso. 
Una volta passati più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del reso, contattaci all'indirizzo musicamanifesto@gmail.com.

Per avviare un reso, contattaci all'indirizzo musicamanifesto@gmail.com. I resi dovranno essere spediti al seguente indirizzo: Via Giovanni Duprè 35, 35134, Padova. 
Gli articoli inviati senza una precedente richiesta di reso non saranno accettati. 

Per qualsiasi domanda sui resi, contattaci in qualsiasi momento all'indirizzo musicamanifesto@gmail.com. 

Mancata consegna

In caso di mancata consegna per cause imputabili al cliente (rifiuto del pacco, mancato ritiro, assenza reiterata), saranno trattenuti i costi di spedizione e gli eventuali costi di rientro della merce.